Επιστροφή χρημάτων γίνεται μόνο σε περίπτωση υπαιτιότητας της STEAM Arena.  

Σε περίπτωση ημερήσιας απουσίας του παιδιού από το πρόγραμμα, δεν γίνεται μερική επιστροφή χρημάτων και οι μέρες απουσίας δεν αναπληρώνονται.  

Σε περίπτωση που για λόγους υγείας το παιδί δεν παρακολουθήσει το πρόγραμμα στο σύνολό του, θα εξεταστεί η περίπτωση επιστροφής χρημάτων, εφόσον προσκομίσετε έγγραφο αίτημα και σχετική ιατρική βεβαίωση από δημόσια δομή υγείας.